Gestão de Farmácias e Drogarias
Curso 13 - Processos de seleção e demissão em farmácias e drogarias
Data: 09 de julho de 2009
Horário: 9h às 16h
Carga Horária: 5 horas
Local: Expo Center Norte
Por que devo me inscrever neste curso?
Você deve se inscrever neste curso por que selecionar e demitir pessoas são duas importantes rotinas em todas as farmácias e drogarias. Através deste curso você ganhará conhecimentos teóricos fundamentais para conduzir estes processos com mais facilidade e qualidade, contribuindo com os gestores no desenvolvimento de suas habilidades para a garantia de uma boa seleção de pessoas – item imprescindível para a formação de uma equipe com alta performance – e de processos de demissão mais justos, mais seguros e que causem o mínimo impacto negativo sobre o demitido, a equipe e a empresa. O uso de dinâmicas e a apresentação de casos práticos possibilitarão a fixação dos conceitos e o aprendizado.
Resumo da proposta do curso
A gestão de pessoas tem pontos críticos nos extremos do ciclo de vida dos profissionais em uma organização: o momento da inclusão do novo colaborador e o momento de seu desligamento. Saber conduzir tecnicamente os processos de seleção de pessoas favorece escolhas acertadas e coerentes com as necessidades da organização. Por outro lado, saber conduzir tecnicamente os processos de demissão de colaboradores evita maiores desgastes de ambas as partes e preserva a imagem da empresa.O curso apresenta em linguagem acessível, inclusive aos não profissionais de RH, técnicas e orientações sobre as boas práticas de Seleção de Pessoas e Demissão, visando sua aplicação ao dia-a-dia das Farmácias e Drogarias de todos os portes.
A quem se destina
Farmacêuticos, Administradores e Gerentes de Farmácias, Drogarias, Farmácias com manipulação, Farmácias Hospitalares, gestores públicos de Assistência Farmacêutica e estudantes de Farmácia e Administração que desejam atuar nesta área. Indicado, também, a docentes do ensino superior em Farmácia, administração e a outros profissionais que lidam com assuntos relacionados a este tema.Objetivos
Apresentar os conceitos que envolvem Seleção de Pessoal e Demissão, a partir de critérios técnicos que visam à eficácia dos processos e que têm por base a ética e o respeito com candidatos e parceiros ou ex-colaboradores.Conteúdo Programático
Recrutamento- Fontes de Seleção.
- Análise de Currículos.
Seleção de Pessoas
- Critérios.
- Metodologia.
- Instrumentos de Avaliação.
- Técnicas de Entrevista Comportamental com Foco em Competências.
- Boas Práticas de Entrevista.
Demissão
- Por que demitir?
- Boas práticas de demissão: como proceder antes, durante e depois.
